TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
AdminWare Gestión de Bodega
Última actualización: Junio 2026
1. Aceptación de los Términos
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma AdminWare Gestión de Bodega, incluyendo su versión web y aplicación móvil.
Al contratar, acceder o utilizar la plataforma, la empresa cliente y sus usuarios autorizados aceptan íntegramente las disposiciones establecidas en este documento.
2. Identificación del Proveedor
AdminWare Gestión de Bodega es un software desarrollado y operado por:
Technosoft Informática
Sitio web: https://technosoft.cl
En adelante, "Technosoft".
3. Descripción del Servicio
AdminWare es una plataforma informática destinada a la gestión de bodegas e inventarios, permitiendo entre otras funcionalidades:
Administración de productos.
Control de existencias y stock.
Registro de ingresos y salidas de bodega.
Gestión de ubicaciones y movimientos de inventario.
Lectura de códigos QR mediante aplicación móvil.
Generación de reportes e información operativa.
Administración de usuarios autorizados.
Technosoft podrá incorporar nuevas funcionalidades, mejoras o modificaciones al servicio cuando lo estime conveniente.
4. Registro y Cuentas de Usuario
La empresa cliente será responsable de:
Mantener actualizada la información de sus usuarios.
Administrar permisos y accesos.
Eliminar usuarios que ya no deban acceder al sistema.
Resguardar la confidencialidad de las credenciales de acceso.
Cada usuario es responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
5. Responsabilidad sobre los Datos
La empresa cliente es la única responsable de:
La información almacenada en la plataforma.
La exactitud de los datos ingresados.
El tratamiento de datos personales de terceros.
El cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables.
Technosoft actúa únicamente como proveedor tecnológico y no adquiere derechos de propiedad sobre la información almacenada por sus clientes.
6. Uso Aceptable del Servicio
El cliente y sus usuarios se comprometen a utilizar AdminWare de manera lícita y conforme a la legislación vigente.
Queda prohibido:
Utilizar la plataforma para actividades ilegales.
Intentar acceder a información de otros clientes.
Alterar o interferir con el funcionamiento del sistema.
Realizar ingeniería inversa, descompilación o copia no autorizada del software.
Introducir código malicioso, virus o elementos destinados a afectar la seguridad del servicio.
Utilizar el sistema para fines distintos a la gestión legítima de inventarios y bodegas.
7. Seguridad
Technosoft implementa medidas razonables de seguridad para proteger la información almacenada en la plataforma.
Sin embargo, el cliente reconoce que ningún sistema informático puede garantizar disponibilidad o seguridad absoluta frente a eventos externos, ataques informáticos, interrupciones de servicios de terceros o casos fortuitos.
8. Disponibilidad del Servicio
Technosoft realizará esfuerzos razonables para mantener la continuidad operativa de la plataforma.
No obstante, podrán existir interrupciones temporales por motivos tales como:
Mantenciones programadas.
Actualizaciones del sistema.
Fallas de infraestructura tecnológica.
Problemas de conectividad de terceros.
Casos fortuitos o fuerza mayor.
Estas situaciones no constituirán incumplimiento contractual cuando escapen al control razonable de Technosoft.
9. Soporte Técnico
Technosoft prestará soporte técnico a través de los canales oficiales definidos para cada cliente.
El soporte considera asistencia relacionada con:
Funcionamiento de la plataforma.
Resolución de incidencias técnicas.
Consultas operativas del sistema.
No incluye servicios de consultoría, personalización o desarrollos específicos, salvo acuerdo expreso entre las partes.
10. Pagos y Facturación
El uso de AdminWare está sujeto al pago de las tarifas contratadas por el cliente.
Los pagos podrán realizarse mediante Mercado Pago u otros medios habilitados por Technosoft.
Technosoft no almacena información de tarjetas de crédito, débito ni credenciales bancarias utilizadas durante el proceso de pago.
La falta de pago podrá dar lugar a la suspensión temporal o definitiva del acceso al servicio.
11. Suspensión y Terminación
Technosoft podrá suspender o terminar el acceso al servicio cuando:
Existan incumplimientos de estos términos.
Se detecte uso indebido de la plataforma.
Se produzcan intentos de vulneración de seguridad.
Existan pagos pendientes vencidos.
Sea requerido por una autoridad competente.
La terminación del servicio no extingue las obligaciones pendientes del cliente.
12. Propiedad Intelectual
Todos los derechos sobre AdminWare, incluyendo software, diseños, interfaces, documentación, código fuente, marcas, logotipos y desarrollos asociados, pertenecen exclusivamente a Technosoft Informática.
La contratación del servicio no implica transferencia de propiedad intelectual al cliente.
El cliente recibe únicamente un derecho limitado, no exclusivo y revocable de uso de la plataforma durante la vigencia del contrato.
13. Limitación de Responsabilidad
Technosoft no será responsable por:
Errores derivados de información incorrecta ingresada por el cliente.
Decisiones comerciales tomadas por el cliente utilizando información del sistema.
Pérdidas indirectas, lucro cesante o daños consecuenciales.
Interrupciones causadas por terceros proveedores de infraestructura o conectividad.
Fallas atribuibles a dispositivos, redes o servicios externos utilizados por el cliente.
La responsabilidad total de Technosoft, en cualquier caso, se limitará al monto efectivamente pagado por el cliente durante los últimos tres meses anteriores al evento que origine la reclamación.
14. Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se regula adicionalmente por la Política de Privacidad de AdminWare, la cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.
15. Modificaciones del Servicio y de los Términos
Technosoft podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario para:
Adaptarse a cambios legales.
Incorporar nuevas funcionalidades.
Mejorar la operación de la plataforma.
Fortalecer medidas de seguridad.
Las modificaciones serán comunicadas a los clientes por medios razonables.
16. Fuerza Mayor
Technosoft no será responsable por incumplimientos derivados de situaciones fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, incendios, fallas masivas de telecomunicaciones, interrupciones de Internet, conflictos laborales, actos de autoridad o ataques informáticos de gran escala.
17. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia derivada de la utilización de la plataforma será sometida a los tribunales competentes de Chile.
18. Contacto
Para consultas relacionadas con el servicio:
Technosoft Informática
Sitio web: https://technosoft.cl
El cliente podrá comunicarse a través de los canales oficiales de soporte informados por Technosoft.